Ini Dia Alasan Kenapa Harus Berbisnis Online

Tak kalah penting adalah kualitas barang yang dijual juga service-nya. Di dunia online hal ini penting sekali. Banyak pelanggan tidak balik lagi karena kecewa dengan kualitas barang dan service yang kurang.

Kesimpulannya, prinsip bisnis baik online maupun konvensional itu sama saja. Jika toko konvensional butuh penampilan yang cantik agar menarik pelanggan, demikian juga dengan toko online.

“Kalau kita punya toko (konvensional) butuh renovasi, penataan desain, lampu dan sebagainya, toko online pun demikian,” kata Maulana.

Selanjutnya, dibutuhkan konsistensi serta mencari “positioning” dalam bisnis yang dijalankan. Dan jangan lupa, jika ingin berkembang investasi sumber daya manusia juga penting untuk membesarkan bisnis ke depan.

“Ketika dapat keuntungan, saya berani bayar karyawan untuk membantu pekerjaan saya. Dari situlah kita akhirnya menjadi toko online paling update dan bisa bersaing dengan kompetitor. Karena kerja kita efektif,” kata Maulana yang sebelum pandemi Covid-19 karyawannya sempat mencapai 23 orang. []